Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : . Toute commande sur africagoldinsider.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 — Objet et vendeur. Les présentes CGV régissent la vente des formations et services proposés par PGS Project Management LLC (« AGI », « nous »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, à toute personne physique ou morale (« le Client »).

Article 2 — Produits et services. AGI propose :

le Séminaire Africa Gold Insider : formation en ligne de 4 modules diffusée en 5 vidéos, une vidéo débloquée par jour ;
le coaching privé, en ligne ou en présentiel à Dubaï ;
la rédaction de plan d'affaires ;
les visites VIP de terrain en Afrique subsaharienne, réservées aux participants du Séminaire ;
l'accès aux événements organisés par AGI, dont le Sanu Dubai - Salon des Mines Artisanales.

Le contenu de chaque offre est décrit sur sa page. Ces descriptions font partie intégrante du contrat.

Article 3 — Prix. Les prix sont indiqués en EURO, toutes taxes comprises le cas échéant. AGI peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les frais de déplacement, d'hébergement, de visa et d'assurance liés aux visites VIP et au coaching en présentiel sont à la charge du Client, sauf mention contraire écrite.

Article 4 — Commande. La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Avant de payer, le Client coche une case confirmant qu'il a lu et accepté les présentes CGV. Un courriel de confirmation lui est envoyé, avec un récapitulatif de la commande et un lien vers ces CGV.

Article 5 — Paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Ziina. AGI n'a jamais accès aux données complètes de la carte. D'autres moyens (virement) peuvent être acceptés sur demande. Les services sur mesure (coaching, plan d'affaires, visite VIP) peuvent faire l'objet d'un acompte sur demande et le solde étant dû avant la prestation

Article 6 — Accès au Séminaire en ligne. Les identifiants d'accès sont envoyés par courriel après paiement. Une vidéo est débloquée chaque jour pendant 5 jours. L'accès est valable pendant 06 mois. L'accès est personnel : tout partage d'identifiants, téléchargement, enregistrement ou diffusion des vidéos entraîne la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement, et peut donner lieu à des poursuites.

Article 7 — Services sur mesure. Les dates de coaching, de rédaction du plan d'affaires et de visites VIP sont fixées d'un commun accord. Le Client peut reporter une séance gratuitement jusqu'à 48 heures avant ; au-delà, la séance est due. Pour les visites VIP, AGI peut modifier l'itinéraire ou reporter la visite pour des raisons de sécurité, de météo ou de situation locale, sans que cela ouvre droit à indemnité.

Article 8 — Droit de rétractation et remboursement. Voir la Politique de remboursement et de rétractation, qui fait partie des présentes CGV.

Article 9 — Obligations du Client. Le Client s'engage à fournir des informations exactes, à respecter les lois de son pays et des pays où il exerce, et à ne pas utiliser les connaissances ou contacts obtenus pour des activités illégales (blanchiment, contrebande, financement de groupes armés, contournement de sanctions). AGI peut refuser ou interrompre un service, sans remboursement, en cas de manquement à cette obligation.

Article 10 — Mises en relation. Les mises en relation avec des fournisseurs, partenaires ou financiers sont proposées à titre de service. AGI n'est pas partie aux contrats conclus entre le Client et ces tiers, ne garantit ni leur exécution ni leur résultat, et ne perçoit aucune commission sur ces transactions. Le Client reste seul responsable de ses propres vérifications (due diligence).

Article 11 — Absence de garantie de résultat. Les formations et services d'AGI sont de nature éducative et d'accompagnement. AGI est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat. Aucun gain, revenu ou rendement n'est garanti (voir l'Avertissement).

Article 12 — Responsabilité. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité d'AGI est limitée au montant payé par le Client pour le service concerné. AGI ne répond pas des pertes indirectes, pertes de profit ou pertes d'investissement. Rien dans ces CGV ne limite la responsabilité d'AGI en cas de faute lourde, de fraude ou de dommage corporel, ni les droits impératifs du consommateur dans son pays de résidence.

Article 13 — Force majeure. AGI n'est pas responsable d'un retard ou d'une inexécution causés par un événement hors de son contrôle : instabilité politique, conflit, catastrophe naturelle, épidémie, fermeture de frontières, panne technique majeure.

Article 14 — Données personnelles. Voir la Politique de confidentialité.

Article 15 — Réclamations et médiation. Toute réclamation est à adresser à pgagnon@patrickgagnon.ca. Nous nous engageons à y répondre sous 10 jours ouvrables. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 16 — Droit applicable et juridiction. Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats arabes unis, et tout litige relève des tribunaux de Dubaï. Toutefois, le Client consommateur résidant dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada ou aux États-Unis conserve la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence et peut saisir les tribunaux de son domicile lorsque cette loi le permet.

Article 17 — Langue. En cas de traduction, la version française fait foi.